Az Eurobarométer tegnap tett közzé egy gyorsfelmérést, amely szerint az európaiak nagy többsége felismeri a többletdíj nélküli roaming előnyeit. A 2017. június 15. óta hatályos új uniós roamingszabályoknak köszönhetően a fogyasztók EU-n belüli külföldi útjaik során épp úgy használhatják mobiljukat, mint otthon, többletdíj nélkül. A felmérés azt mutatta, hogy az európaiak 71%-a tudatában van annak, hogy a roamingdíjak megszűntek, 72%-uk pedig azt gondolja, ő vagy valamely ismerőse jól jár ezzel. Az új szabályok ismertsége a június 15. után utazók körében 86%-ra emelkedett.

Az utazók kezdik megváltoztatni telefonhasználati szokásaikat

A roaminggal kapcsolatos felmérést augusztus végén, a fő nyaralási időszak után készítették. Az eredmények alapján az utazók már ezen az első, EU-n belüli roamingdíjak nélküli nyáron kezdték megváltoztatni telefonhasználati szokásaikat külföldi útjaikon:

• az EU-n belül utazók körében 2017. június 15. után a megelőző hónapokhoz képest kétszeresére (15%-ról 31%-ra) nőtt a külföldön is az otthoni gyakorisággal mobilnetezők aránya
• az EU-n belül utazók körében 2017. június 15. után a megelőző hónapokhoz képest a felére csökkent a külföldön sosem mobilnetezők aránya (42%-ról 21%-ra)
• a külföldi mobilhasználat visszafogása egyre kevésbé jellemző: június 15. óta az utazók még kisebb része kapcsolja ki mobilját (12% a 20% helyett)
• ugyanakkor az EU-n belül utazók 60%-a az otthoni gyakorisághoz képest 2017. június 15. után is visszafogta külföldi mobiltelefon-használatát

A roamingdíjak eltörlésének a külföldi telefonhasználatra gyakorolt hatását alátámasztja egy 2014-es Eurobarométer felmérés is, amelyből megállapítható, hogy akkor még korlátozottabb volt a roaming használata, mint a 2017. június 15. előtti hónapokban.

A szolgáltatók az adatroaming és a hívások növekedéséről számolnak be

A mobilszolgáltatók már érzékelik az utazók fogyasztási szokásainak megváltozását hálózataikban. Több szolgáltató arról számolt be, hogy az utazóknak köszönhetően 2016 nyarához képest megtöbbszöröződött (3–6-szorosára, vagy még ennél is jobban nőtt) az adatforgalom. E növekedést részben a hazai fogyasztók éves adatfogyasztásának szokásos növekedése okozta, jelentős részben viszont az új roamingszabályokra vezethető vissza. A roaminghívások növekedése, noha nem ilyen kiemelkedő, szintén jelentős. A mobilszolgáltatók az utazók által keltett többletkeresletre reagálva komoly hálózati beruházásokba kezdtek az idegenforgalmi övezetekben.

A Európai Bizottság továbbra is figyelemmel kíséri a végrehajtást

Az első külön roamingdíjak nélküli nyár után megállapítható, hogy a mobilszolgáltatók általában betartják az új szabályokat. Az EB a végrehajtásért közvetlenül felelős nemzeti szabályozó hatóságokkal szorosan együttműködve továbbra is figyelemmel kíséri a tagállami mobilpiacok fejleményeit annak biztosítására, hogy a mobilszolgáltatók továbbra is betartsák az új szabályokat, és a fogyasztók kihasználhassák a roamingdíjak eltörlésének előnyeit.