Erről csak nagyon röviden. Egyrészt mert a szavunk elállt, amikor ma megkaptuk a levelet – ilyesmi olyan ritkán történik Magyarországon. Másrészt örülünk nagyon az események alakulásának, s annak is, hogy részt vállalhattunk benne.
Nemrég jártunk utána egy olvasónk panaszának a Tele2 internetes szolgáltatásával kapcsolatban, s mint az esetről írott riportból kiderül, a tények azt mutatták, hogy a fogyasztó kifogásai megalapozottnak tekinthetőek.
És láss csodát: az érintett ma megküldte nekünk a Tele2 bocsánatkérő levelét, amelyben elismerik a jogsértést, helyet adnak panaszának, biztosítják számára a szerződésében szereplő feltételeket, és még kártalanítást is fizetnek neki.
Óh, ha ez mindennapos gyakorlat lenne, akkor szívesen megtöltenénk a lapot a fogyasztók panaszaival…
Tündérmese: az egyszeri ügyfél esete
- Írta: Dajkó Pál
- Forrás: IT.news
- Kapcsolódó cégek:
- Tele2
Azóta történt
-
Korrekt hűségszerződéseket ígérnek a szolgáltatók
Az önszabályozó ajánlás átláthatóbbá és fogyasztóbaráttá teszi a hűség feltételeit.
Távközlés 2
Előzmények
-
Két százalékkal többen vagyunk széles sávon
Júniusban és a júliusban azonos volt a bővülés mértéke.
Távközlés 1
-
A széles sávú előfizetések száma 15 százalékkal nőtt
Az NHH adatai szerint a nyár végén több mint 1,15 millió broadband hozzáférés volt hazánkban.
Távközlés 1
-
Több mint 1,1 millió széles sávú előfizetés Magyarországon
Az NHH gyorsjelentése szerint májusban 22 ezerrel nőtt a broadband hozzáférések száma.
Távközlés 0
Percről percre
gp A Ubisoft évek óta készül arra, hogy belépjen a gyors iramú hero shooterek piacára is: sok félbehagyott rivális és megannyi halasztás után megjelent végre a fura nevű xDefiant.
ph Fekete ventilátorokkal, visszafogott világítással, de LCD kijelzővel érkezik a gyártó új topmodellje.
gp A Hammer95 első játékában a mesterséges intelligencia találkozik a szintipoppal, a 80-as évek hajviseletével, és rengeteg vérontással.
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: Ozeki Kft.
Város: Debrecen
- iPhone topik
- Androidos fejegységek
- BestBuy ruhás topik
- Motoros topic
- EAFC 24
- Sub-ZeRo: Euro Truck Simulator 2 & American Truck Simulator 1 (esetleg 2 majd, ha lesz) :)
- Formula-1
- Konzolokról KULTURÁLT módon
- Bluetooth hangszórók
- Felpörög az asztali CPU-piac a következő pár hónapban
- További aktív témák...