Február 24-én a főváros XIX. kerületében lopás miatt megrongálódott 36 távközlési törzskábel, aminek következtében az érintett terület 90 százalékán napokig szünetelt a telefon- és internetszolgáltatás. Bár a Magyar Telekom tulajdonában lévő hálózaton a kábelek pótlása és a szolgáltatás helyreállítása gyorsan megtörtént, eddig szokatlan idejű üzemszünetet okoztak az elkövetők. Ezért az Interware Zrt. úgy döntött, hogy a kimaradás időtartamának megfelelő havidíj-jóváírással kártalanítja valamennyi érintett ügyfelét, függetlenül attól, hogy tett-e bejelentést, vagy sem. „Számunkra az a legfontosabb, hogy a szolgáltatásainkat igénybe vevő ügyfeleink, maradéktalanul elégedettek legyenek az Interware Zrt.-vel, ezért döntöttünk úgy, hogy a jóváírást nem kötjük a károsult ügyfeleink bejelentéséhez, hanem valamennyi érintettnek biztosítjuk ezt a lehetőséget” – mondta Sátor Csaba, a szolgáltató operatív vezérigazgató-helyettese.