Amint arra augusztus végén – az érintett érdekvédő szervezetekkel és a hírközlési fogyasztói jogok képviselőjével folytatott konzultációt követően – ígéretet tett, az internetszolgáltatás általános szerződési feltételeiben (ÁSZF) definiálta az „extrém használat” fogalmát és annak következményeit a T-Online. A november 1-jétől érvényes új ÁSZF szerint a szolgáltató nem rúgja ki azonnal a korlátlan hozzáférésükön túlzott adatmennyiséget letöltő ügyfeleit – ahogy tette ezt a nyár végén 50 „nagyfogyasztójával” –, csak akkor válik meg tőlük, ha az e-mailben küldött felszólítás ellenére sem csökkentik az adatforgalmat. Extrém használatnak pedig az számít, ha a forgalomfüggetlen elszámolású ADSL-re előfizető felhasználó az elmúlt 12 hónap legnagyobb forgalmú 3 hónapjában átlagosan több mint 150 gigabájtot forgalmazott havonta. Az ÁSZF arra is kitér, hogy a limitet a szolgáltató évente felülvizsgálja majd, de annak mennyisége sosem lehet az előző évinél kevesebb.